Taahhüdümüz ve sınırımız
İçerik Anayasası, kullanıcıya verilen bir kalite ve şeffaflık taahhüdüdür. Hukuki uygunluk belgesi, bağımsız sertifika veya kusursuzluk garantisi değildir.
İçerik Anayasası bakımından politika bütün yeni içeriklere uygulanır; eski içerikler de planlı denetimlerde aynı kurallara uyarlanır. Güvenlik, kişisel veri veya yanıltıcı ticari iletişim riski tespit edilirse normal bakım takvimi beklenmez.
Aşağıdaki yedi ilkenin her biri yayın öncesi kontrol listesi ve düzeltme süreciyle uygulanır; bir ilkenin uygulanamadığı istisna varsa kapsam, gerekçe, sorumlu kişi ve geçici çözüm kaydedilir, sessiz istisna oluşturulmaz.
Kullanıcı yararı
Her sayfa gerçek bir soruyu yanıtlar; arama motoru için gereksiz metin üretmez.
Kanıt ve kapsam
Önemli iddialar birincil veya resmî kaynakla desteklenir; kaynakta olmayan kesinlik eklenmez.
Güvenlik
Tehlikeli işlem, yasa dışı bertaraf veya yetkisiz uzmanlık talimatı verilmez.
Özgünlük
Kaynaklar özetlenirken özgün karar desteği ve bağlam eklenir; kopya metin yayımlanmaz.
Şeffaflık
Yapay zekâ, ticari ilişki, düzeltme ve güncelleme süreçleri görünürdür.
Erişilebilirlik
İçerik yalnız renk, görsel, fare veya karmaşık dil üzerinden sunulmaz.
Bakım
Değişebilir bilgi kontrol tarihi ve bakım sahibi olmadan kalıcı gerçek gibi yayımlanmaz.
Değişmez sınırlara iki örnek
Marka ve ürün önermeme ilkesi karşılaştırma içeriklerinde bile geçerlidir: Atlas size hangi markayı alacağınızı söylemez; bunun yerine dayanıklılık, onarılabilirlik ve etiket okuma gibi karar ölçütleri sunar. Kullanıcı için anlamı şudur: burada okuduğunuz hiçbir değerlendirme gizli reklam, sponsorluk veya satış ortaklığı geliriyle yönlendirilmemiştir.
İkinci örnek uzmanlık sınırıdır: sağlık, hukuk veya elektrik tesisatı gibi konularda sayfalar yalnız yetkiliye başvurmadan önce hazırlanmanızı destekler; teşhis, dilekçe metni veya onarım talimatı vermez. Bu iki sınır, ilgili içerik ne kadar çok istenirse istensin gevşetilmez.
Uygulama ve denetim
- Politika sahibi ve son inceleme tarihi görünür tutulur.
- Yayın öncesi otomatik denetimler ve insan incelemesi birlikte kullanılır.
- Kullanıcı bildirimi kanıtla doğrulanır ve sonuç kaydedilir.
- Önemli değişiklik düzeltme günlüğünde açıklanır.
Geri bildirim
İçerik Anayasası bakımından canlı yayın öncesinde gerçek yayıncı kimliği ve izlenen iletişim kanalı tanımlanacaktır. Bu sürümde kişisel bilgi uydurulmaz; geri bildirim işlevi etkinleştirilmeden önce KVKK, güvenlik ve saklama değerlendirmesi yapılır.
Başvurulan resmî ve birincil kaynaklar
- Google Search Central — Helpful, reliable, people-first content
- W3C — Web Content Accessibility Guidelines 2.2
- UNEP — Sustainable Lifestyles and Skills
Kaynakların kapsamı ve güncelliği işlem öncesinde yeniden kontrol edilmelidir.